Politique de Confidentialité

1000volts – Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 30 octobre 2025
Dernière mise à jour : 04 november 2025

1000volts (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs du site web 1000volts.ma.
Cette politique décrit comment les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées conformément à la Loi marocaine n° 09-08 et aux directives de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel).

1. Responsable du traitement

  • Nom de l’entreprise : 1000volts
  • Siège social : Maroc
  • Site web : https://1000volts.ma
  • Activité : Conception, fabrication et distribution de solutions LED (signalisation, affichage professionnel, écrans géants, panneaux de pharmacies, etc.)

2. Données personnelles collectées

Types de données :

  • Identification : nom, prénom, raison sociale, fonction
  • Contact : e-mail, téléphone, adresse postale
  • Professionnelles : secteur d’activité, numéro ICE, CNSS (le cas échéant)
  • Transactions : historique des commandes, factures, montants, moyens de paiement (sans données bancaires complètes)
  • Techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, cookies
  • Projets : spécifications techniques, sites d’installation

Modes de collecte :

  • Formulaires, commandes, devis, appels ou e-mails
  • Cookies et outils d’analyse
  • Relations commerciales B2B

3. Finalités et bases légales

Objectifs du traitement :

  • Gestion commerciale et relation client
  • Commandes, facturation, service après-vente
  • Communication marketing, newsletters, promotions
  • Études statistiques, amélioration du site
  • Sécurité, conformité légale, prévention de la fraude

Bases légales :

  • Consentement (ex. newsletters)
  • Exécution d’un contrat
  • Obligation légale
  • Intérêt légitime

4. Durée de conservation

Catégorie de donnéesDuréeBase légale
Prospection commerciale3 ans après le dernier contactIntérêt légitime
Clients actifsRelation contractuelle + 10 ansObligation légale
Données comptables10 ansCode de commerce
Cookies13 mois maxConsentement
Projets et devis5 ans après fin du projetIntérêt légitime

5. Destinataires

  • Services internes (commercial, technique, comptabilité)
  • Prestataires : hébergeur, transport, paiement, comptable
  • Partenaires commerciaux
  • Autorités publiques (fiscales, judiciaires, CNDP)

6. Transferts internationaux

Données stockées principalement au Maroc, mais certains transferts possibles vers :

  • Pays de l’Union Européenne
  • Prestataires cloud internationaux
    Soumis à autorisation CNDP et clauses contractuelles sécurisées.

7. Sécurité des données

Mesures techniques :

  • SSL/TLS, pare-feu, sauvegardes sécurisées
  • Mises à jour régulières

Mesures organisationnelles :

  • Accès limité, formation du personnel, audits réguliers
  • Procédures en cas d’incident
  • Notification CNDP en cas de violation

8. Cookies

Types :

  • Essentiels (nécessaires au fonctionnement)
  • Performance et analyse (statistiques)
  • Fonctionnalité (préférences utilisateur)
  • Publicitaires (ciblage, campagnes)

Durée de conservation : 13 mois
Gestion via navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

9. Vos droits

Conformément à la Loi n°09-08 :

  • Droit d’accès (Article 7)
  • Droit de rectification (Article 8)
  • Droit d’opposition (Article 10)
  • Droit de suppression
  • Droit à la portabilité
  • Retrait du consentement
  • Réclamation auprès de la CNDP

Contact CNDP :
Avenue Al Arz, Secteur 4, M1, Hay Riad – Rabat, Maroc
www.cndp.ma | [email protected]

10. Données des mineurs

Site non destiné aux moins de 18 ans.
Les données de mineurs sont supprimées si collectées par erreur.

11. Liens externes

1000volts n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites tiers liés.

12. Modifications

La politique peut être mise à jour à tout moment.
Les utilisateurs seront notifiés par e-mail ou message sur le site.

13. Contact

Formulaire de contact : disponible sur 1000volts.ma

14. Déclaration CNDP

Traitement déclaré auprès de la CNDP.
Numéro de déclaration : [à compléter]

15. Engagement de 1000volts

1000volts s’engage à :

  • Traiter les données de façon licite et transparente
  • Limiter la collecte au strict nécessaire
  • Assurer exactitude et sécurité
  • Respecter les droits des utilisateurs
  • Informer en toute transparence